Faq
Quando ordinerà la mia nave?
Gli ordini sono generalmente evasi e spediti entro 3-5 giorni lavorativi dall’acquisto.
Come annullare un ordine?
Siamo in grado di annullare gli ordini solo entro le prime 12 ore successive. Dopo di che, molto probabilmente, l’ordine è stato trattato e si sta preparando o è stato spedito. Una volta che questo ha effetto, è fuori dalle nostre mani. Ci scusiamo per gli inconvenienti che ciò può causare, ma siamo orgogliosi di essere in grado di fornire un servizio tempestivo e di ricevere gli ordini il più rapidamente possibile.
Qual è la vostra politica di rimpatrio?
Se c’è qualcosa che non va nel vostro ordine (prodotto difettoso, ordine errato, ordine danneggiato, ecc.), vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dal ricevimento del vostro ordine e saremo lieti di assistervi nella revisione del caso e, se sarà approvato, invieremo un sostituto. Vi prego di non restituire nulla prima di esaminare il caso, il nostro team del servizio clienti esaminerà la richiesta e invierà ulteriori istruzioni. La gratitudine si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di rimpatrio.
Quali sono le sue modalità di pagamento?
Accettiamo Paypal, carta di credito (Visa, MasterCard, Discover e American Express), carta di debito.